• 인플루언서의 말센스

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    제이슨 해리스 지음
    부키 / 2021년 9월 / 379쪽 / 18,000원


    ▣ 저자 제이슨 해리스

    조 바이든 미국 대통령이 믿고 맡긴 최고의 광고 전문가. 2014년 당시 부통령이었던 바이든의 캠페인 파트너로 임명되어 대학 내 성폭력 문제를 해결하고 캠퍼스 문화를 근본적으로 바꿔 놓는 데 일조했다. 디즈니, 리바이스, 아디다스, 플레이스테이션, 엑스박스 등 다양한 브랜드와 협업하며 감성과 과학을 정교하게 조화시킨 특유의 스타일로 주목받았다. 이러한 광고 기법은 하버드 경영대학원의 연구 주제로 채택되었고, 베스트셀러 작가 라이언 홀리데이와 팀 페리스에게 영감을 주기도 했다. 현재 광고 에이전시 메카니즘의 CEO로서 ‘최고의 사회적 영향력을 갖춘 리더 10인’, ‘광고계를 발전시킨 100인’에 선정되었다. 그의 회사는 UN, HBO, 밀러쿠어스, 벤앤제리스, 펠로톤 등을 주요 고객으로 두고 있으며, 《크리에이티비티》지 선정 ‘50대 창의적 기업’, ‘일하기 좋은 회사’에 선정된 바 있고, 글로벌 미디어 브랜드 애드에이지가 발표한 A급 광고 회사 명단에 포함되었다.


    ▣ 역자 서유라

    서강대학교 영미어문학과 및 신문방송학과를 졸업했다. 백화점 의류패션팀과 법률사무소 기획팀을 거쳐 현재 전문번역가 및 작가로 활동 중이다. 『좋은 권위』, 『태도의 품격』, 『인듀어』, 『인재로 승리하라』, 『나는 내 나이가 참 좋다』, 『후배 하나 잘 키웠을 뿐인데』등을 우리말로 옮겼으며, 일러스트 에세이 『회사 체질이 아니라서요』, 『나와 작은 아씨들』을 펴냈다.


    Short Summary

    바야흐로 불신의 시대다. 비단 몇몇 직종에만 해당하는 이야기가 아니다. 가짜 뉴스와 피싱 사기가 횡행하고, 정부와 주류 언론의 신뢰도는 바닥에 떨어졌다. 페이스북 등과 같은 실리콘 밸리의 거대 IT 기업을 추종하던 이들도 믿음을 거둬들이고 있다. 그러다 보니 사람들이 두 눈 부릅뜨고 무엇이든 의심할 거리를 찾는다. 그런 속에서 타인의 마음을 얻는 것은 그 어느 때보다 어려운 일이 되었다. 하지만 포기할 수 없다. 우리가 하는 모든 일은 여전히 결국 누군가를 설득하는 과정이기 때문이다.

    인간이 하는 모든 일은 결국 누군가를 설득하는 일이다. 사람들은 설득을 통해 생각을 전달하고 상대방의 마음을 움직인다. 그중에서도 가장 강력한 영향력을 행사하는 사람을 우리는 인플루언서라 부르는데, 그들은 말 한마디, 행동 하나, 클릭 한 번으로 세상을 쥐락펴락한다. 그런데 각기 다른 개성을 가진 그들이지만, 예외 없이 4가지 원칙은 반드시 지킨다. '진정성', '관대함', '공감', '영혼'이 그것이다.

    이 책은 인플루언서가 되기 위해 반드시 지켜야 할 4개의 큰 원칙(진정성, 관대함, 공감, 영혼)을 바탕으로 세분화된 11가지 구체적인 습관에 초점을 맞추면서, 이러한 습관들이 어떻게 말센스를 끌어올리는지, 그리고 이러한 자질을 계발하고 강화하기 위해 각자가 기울여야 할 노력은 무엇인지 살펴본다. 저자는 이 11가지 습관들이 피상적으로 흉내 낼 수 없는 것이기에 훈련을 통해 삶의 방식에 깊숙이 적용함으로써 노력하지 않아도 자연스럽고 흘러나올 수 있게 만들어야 한다고 역설한다.


    ▣ 차례

    추천의 말
    들어가는 말 ? 인플루언서는 논리가 아닌 감성으로 설득한다

    1부 진정성 있는 사람은 말투가 다르다

    1장 나만의 설득력을 만들어라
    2장 스토리텔링의 힘을 활용하라
    3장 계약서에 없는 내용을 이야기하라

    2부 관대함이 영향력을 만든다

    4장 계산하지 않는 소통에 집중하라
    5장 긍정적 태도로 변화를 일으켜라
    6장 작은 존중으로 청중의 마음을 얻어라

    3부 설득력 있는 말센스는 공감에서 시작된다

    7장 ‘내’가 아닌 ‘우리’를 이야기하라
    8장 협력을 통해 내 편을 만들어라
    9장 공통분모를 통해 소통하라

    4부 영혼을 담는 곳에 사람과 돈이 모인다

    10장 강력한 퍼포먼스로 영향력을 행사하라
    11장 영혼을 담아 설득하라

    나가는 말 ? 가장 선하고 긍정적인 본성에서 추진력을 얻어라
    감사의 말

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