• 돈이 되는 라이브커머스의 정석

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    현세환 지음
    비즈니스북스 / 2021년 4월 / 320쪽 / 19,500원


    ▣ 저자 현세환

    홈쇼핑 쇼호스트 경력의 라이브커머스 컨설턴트, 매출을 끌어올리는 판매의 달인! 15년 가까이 현대홈쇼핑, NS홈쇼핑, W쇼핑 등에서 쇼호스트로 활동하며 1만 시간 이상 생방송을 진행해 누적 매출 약 1조 원을 달성했다. 저자는 홈쇼핑을 진행하며 가장 안타까웠던 점으로 높은 진입장벽을 꼽았다. 홈쇼핑 방송을 진행하려면 기본적으로 6개월의 시간과 몇 억 원의 비용이 들기 때문에 중소기업은 입점하기 힘들 수밖에 없다. 하지만 동영상 스트리밍과 이커머스가 결합한 라이브커머스의 탄생으로 시장의 판도는 바뀌었다. 라이브커머스는 스마트폰만 있다면 언제 어디서든 방송을 진행할 수 있고, 준비 기간이나 비용이 적게 들어 몇 가지 판매 노하우만 익힌다면 누구나 자신의 제품을 홍보하고 판매하고 방송하는 1인 모바일 숍테이너(Shopping+Entertainer)가 될 수 있다.

    라이브커머스 시장의 잠재력을 일찌감치 간파한 저자는 3개월 만에 라이브커머스 대행, 쇼호스트 에이전시, 1인 언택트 창업 컨설팅, 라이브커머스 관련 교육, 제품 소싱 등의 비즈니스를 통합해 ‘컨어스’를 창립했다. 이 독보적인 사업모델로 버버리, 프라다, 구찌, LG전자, 스타벅스, 네스카페 등과 협업하며 짧은 기간 월매출 1억 원을 달성해 수십억 원의 투자와 인수합병 제안을 받기도 했다. 하지만 저자의 궁극적인 목표는 개인의 언택트 창업을 돕고 기업과 셀러가 윈윈하는 시스템을 만드는 것이었기에 이 모든 제안을 거절하고 블루오션인 라이브커머스에 뛰어들 창업자들의 교육과 컨설팅에 더욱 힘쓰고 있다. 이 책은 떠오르는 라이브커머스 시장을 선점하고 이익을 극대화하는 데 도움을 주고자 하는 저자의 취지를 살려, 라이브커머스가 무엇이고 어떻게 방송을 개설하고 어떤 상품을 어떻게 팔면 좋을지 등 라이브커머스에 대한 A부터 Z까지를 담고 있다. 그야말로 ‘라이브커머스의 정석’에 어울리는 폭넓고 실전적인 하우투로 가득하다.

    Short Summary

    네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의민족, 현대홈쇼핑… 여기다 구글, 페이스북, 아마존까지 우리나라는 물론 전 세계 IT, 유통 기업이 뛰어든 이커머스 시장이 있다. 바로 라이브커머스다. 라이브커머스는 실시간 온라인 방송의 ‘Live Streaming’과 전자상거래를 뜻하는 ‘E-commerce’의 합성어로, 생방송으로 진행하는 온라인 쇼핑 서비스를 뜻한다. 2020년 한국의 라이브커머스 시장 규모는 3조 원으로, 2019년 메이저 6개 홈쇼핑사의 전체 매출이 5조 원인 것에 비하면 엄청난 성과다. 심지어 라이브커머스 시장 규모가 2023년까지 8조 원, 2030년까지 약 30조 원이 예상된다고 하니 그 잠재력은 어마어마하다.

    특히 한국은 라이브커머스 시장이 성장할 만한 인프라와 기술력을 갖추고 있다. 유튜브, 아프리카TV, 틱톡 등을 통해 영상 콘텐츠에 익숙하고, 크리에이터와 시청자가 나누는 소통도 활발하다. 그리고 소셜미디어, 이커머스를 거쳐 모바일 쇼핑까지 온라인 쇼핑 플랫폼이 다양하고, 결제 시스템은 빠르고 간편하다. 아울러 물류 혁신이라고 할 정도로 당일배송, 새벽배송 등의 배송 시스템도 잘 갖춰져 있다. 라이브커머스 시장이 커질 수밖에 없는 환경이다. 앞으로 드론, AI 등이 개발되어 상용화한다면, 언택트 시대 이후로 바뀐 일상에서 라이브커머스의 수요는 더욱 높아질 것으로 예상된다.

    이 책은 라이브커머스라는 새로운 길을 모색하는 사람을 위한 안내서다. 직접 스마트스토어를 설립하고 라이브커머스를 진행하면서 노하우를 쌓아온 저자는 사업자등록부터 네이버, 카카오, 쿠팡 등 플랫폼별 입점 방법, 라이브커머스 채널을 개설해 방송을 준비하기까지의 모든 과정, 상품 분야별 계절과 시기에 따른 추천 아이템, 그리고 방송 노하우 등 라이브커머스에 대한 거의 모든 정보를 알려준다.

    ▣ 차례

    프롤로그

    PART 1 라이브커머스 시대가 열렸다 - 언택트 시대에 당신을 억대 부자로 만들어줄 황금 밧줄 ‘라이브커머스’

    CHAPTER 1 모바일 라이브로 쇼핑하는 세상이 왔다 : 우리가 모르는 사이 쇼핑은 진화한다 / 라이브커머스 중심에 중국이 있다! / 이제 달린다! 미국의 라이브커머스
    CHAPTER 2 이젠 라이브커머스밖에 없다! : 한국의 라이브커머스 시장은 어떻게 변화할까? / 1인 언택트 창업, 라이브커머스가 답이다!
    PART 2 도전! 라이브커머스 실전 - 따라만 하면 나도 억대 매출의 라이브커머스 킹셀러!

    CHAPTER 3 라이브커머스 첫발 내딛기 : 개인사업자와 법인, 어떻게 다를까? / 개인사업자 또는 법인 설립하는 법 / 통신판매업신고증과 건강기능식품영업신고증 발행
    CHAPTER 4 네이버 쇼핑라이브 도전하기 : 라이브커머스 대표 쇼핑 채널, 네이버 쇼핑라이브 / 스마트스토어부터 쇼핑라이브까지 / 네이버 쇼핑라이브 진행 노하우 / 스마트스토어를 뛰어넘는 라이브커머스의 빅파워
    CHAPTER 5 카카오쇼핑라이브 도전하기 : 내 손 안의 작은 홈쇼핑 / 카카오커머스 입점의 첫 단계 / 카카오쇼핑라이브의 장점과 한계
    CHAPTER 6 쿠팡라이브 도전하기 : 크리에이터도 벤더도 될 수 있다 / 쿠팡에 입점하기 / 크리에이터로 쿠팡라이브 도전하기
    PART 3 기획부터 마케팅까지, 현세환의 일대일 리얼 코칭 - 누적 매출 1조 원, 15년 경력의 톱 쇼호스트가 알려주는 라이브커머스 핵심 전략

    CHAPTER 7 라이브커머스의 판을 키우는 전략! 제품 소싱 : 누구에게 사고 어떻게 팔 것인가? / 제품 소싱 형태 ① 위탁 판매 / 제품 소싱 형태 ② 사입 판매 / 제품 소싱 형태 ③ 제조 판매
    CHAPTER 8 구매력 끌어올리는 최강의 홍보ㆍ마케팅 : 매출이 따라붙는 키워드 추출하기 / 스마트한 홍보 전략 / 홈쇼핑의 판매 전략 벤치마킹하기
    CHAPTER 9 라이브머커스 성공의 핵심! 세일즈 어드바이스 : 어떤 제품을 팔아야 하는가? / 식품, 시각과 청각을 사로잡아라 / 건강기능식품, 니즈를 파악하라 / 패션의류, 스타일과 트렌드를 팔아라 / 가전ㆍ가구, 정보와 필요성을 전하라
    에필로그
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